Terminos del servicio y politica de privacidad
Ultima actualizacion: setiembre de 2026 · Apps Creator Studio · Trujillo, Peru
1. Terminos del servicio
1.1 Que es EstampadosGoW
EstampadosGoW es un software que se alquila por suscripcion. Permite a un negocio (en adelante, "la Tienda") tener su propia tienda online de productos estampados, un estudio para crear mockups y un panel para gestionar pedidos. El servicio lo presta Apps Creator Studio (en adelante, "el Proveedor").
1.2 Lo que hace y lo que no hace el Proveedor
- El Proveedor entrega y mantiene la plataforma. No vende, no produce, no envia ni cobra los productos de la Tienda.
- La Tienda es la unica responsable de sus productos, precios, disenos, produccion, entregas, cambios, devoluciones y de la atencion a sus compradores, incluido su Libro de Reclamaciones.
- El dinero de las ventas va directo a las cuentas de la Tienda (Yape, Plin, transferencia o efectivo). El Proveedor no cobra comision por venta.
1.3 Suscripcion, planes y topes
- El servicio se paga por adelantado segun el plan elegido. Cada plan tiene topes de productos, fotos y pedidos por mes, publicados en la pagina de planes.
- La prueba gratis dura los dias indicados al registrarse. Al terminar, la tienda se pausa hasta que se elija un plan. No se borra nada.
- Si la suscripcion vence, la tienda publica sale de linea y el panel solo permite renovar. Los datos se conservan por 90 dias desde el vencimiento; despues el Proveedor puede eliminarlos.
- Los pagos de la suscripcion no son reembolsables por periodos ya iniciados.
1.4 Uso permitido
La Tienda se compromete a no publicar disenos que infrinjan derechos de autor o marcas de terceros, contenido ilegal, ofensivo o que promueva violencia o discriminacion. El Proveedor puede suspender una tienda que incumpla esto, avisando por WhatsApp o correo, y retirar el contenido cuando el titular de un derecho lo solicite.
1.5 Disponibilidad
El Proveedor hace lo razonable para que el servicio este disponible todo el tiempo, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas del hosting. El Proveedor no responde por ventas perdidas por estas interrupciones.
1.6 Cambios
Estos terminos y los precios pueden cambiar. Los cambios de precio se aplican desde la siguiente renovacion y se avisan con al menos 15 dias de anticipacion.
1.7 Aceptacion
Al crear una cuenta, la Tienda acepta estos terminos. El sistema registra la fecha, la hora y la direccion IP de la aceptacion.
2. Politica de privacidad (Ley 29733)
2.1 Datos de las Tiendas
El Proveedor trata el nombre del negocio, email, WhatsApp, datos de cobro y datos fiscales que la Tienda registra, solo para prestar el servicio, cobrar la suscripcion y dar soporte. No los vende ni los cede a terceros.
2.2 Datos de los compradores
Los datos que un comprador deja en una tienda (nombre, celular, direccion, DNI para envios a provincia, comprobante de pago) pertenecen a esa Tienda, que es la titular del banco de datos. El Proveedor actua como encargado del tratamiento: los guarda en su servidor y solo accede a ellos para dar soporte tecnico a pedido de la Tienda.
2.3 Seguridad
Las contrasenas se guardan cifradas, las sesiones tienen vencimiento y cada tienda solo puede ver sus propios datos. El acceso de soporte del Proveedor a un panel dura como maximo 2 horas y queda indicado en la pantalla de la Tienda.
2.4 Derechos ARCO
Cualquier persona puede pedir acceso, rectificacion, cancelacion u oposicion sobre sus datos. Si es comprador, debe dirigirse a la tienda donde compro. Si es una Tienda, puede escribir a appscreatorstudio01@gmail.com o al WhatsApp 981 249 345. Se responde en un plazo maximo de 20 dias habiles.
3. Tiendas y compradores
Cada tienda creada con EstampadosGoW muestra su propia politica de privacidad, sus condiciones de compra, cambios y devoluciones, y su Libro de Reclamaciones virtual, con los datos de la Tienda como proveedora. Los reclamos sobre un producto o una compra se presentan en el Libro de Reclamaciones de esa tienda, no al Proveedor de la plataforma.
Estos textos son una base general. Si tu negocio tiene una situacion particular, consultalos con un abogado.